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不忘初心 質量先行 | 2022年歐維姆公司 “質量萬里行”客戶回訪活動正在開展

2022-06-20 16:28:00
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  產品質量和服務質量是企業生存于市場的基石,也是持續健康發展的基本條件。自歐維姆公司“2022年質量萬里行”客戶回訪活動正式啟動以來,公司秉持“客戶導向,品質成就未來;以人為本,合作創造價值”的企業核心價值觀,圍繞以顧客需求和顧客滿意為導向,充分了解公司在產品質量和服務質量所存在的問題及客戶潛在的合作需求,不斷在質量和創新等方面改進,努力贏得客戶的持續信任。


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  活動自2022年4月開始至今,由公司高層領導率隊,技術質量部、國際、國內營銷事業部、技術中心、服務板塊等部門負責人和專家組成的客戶回訪小組,分別先后前往廣西路橋工程集團和廣西廣路實業投資集團、貴州交投、中鐵大橋局集團及部分下屬施工單位總部、中鐵大橋勘測設計院集團及相關分院、安徽省交通規劃設計研究總院、蘇交科交通規劃設計公司、華設設計集團、浙江省交通規劃設計院等行業單位及相關客戶的施工現場一線進行客戶回訪活動??蛻艋卦L小組通過面對面地傾聽和感受客戶的心聲、建議,充分地感受了客戶的實際需求,更加明確了公司在質量和服務工作改進的方向。


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▲最好的風景永遠在路上


  在走訪溝通交流中,回訪小組始終以市場需求為己任,特地安排來自公司的技術營銷專家團隊借此機會向客戶充分展示歐維姆最新技術研發成果和應用成果,更全面地向客戶介紹歐維姆產品服務品質與價值的成長進步。


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  質量萬里行客戶回訪活動,就是為了加強與客戶聯系,找準客戶的所需、所怨、所盼、所急,了解在實際生產經營中的堵點、痛點、難點,構筑“走訪、落實、回訪”的工作閉環?;顒娱_展以來,走訪人員跟蹤服務各個客戶企業,提升了客戶滿意度,贏得了客戶的高度認可。


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  歐維姆通過這樣實實在在的質量回訪活動,主動靠近客戶,貼近市場,不斷為客戶提供更加智能化、數字化和高效率的產品和服務,切實、務實地提高客戶滿意程度,提升歐維姆的品牌信譽和市場競爭能力,為歐維姆公司持續健康發展提供保障。


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